Refleksi dan Integritas, Bingka Senampan Perkuat Pelayanan Pengadilan

Kamis, 12 September 2024, bertempat di Ruang Tunggu Sidang Pengadilan Agama Banjarmasin, kembali diselenggarakan Bingka Senampan (Briefing Kamis Sore Bagi Petugas Layanan) yang dihadiri oleh Ketua, Wakil Ketua, Hakim Pengawas Bidang Pelayanan Publik, Panitera Sekretaris, Panitera Muda dan Kasubbag, serta staf pelaksana dan PPNPN Pengadilan Agama Banjarmasin.

Hakim Pengawas Bidang Pelayanan Publik menyampaikan Ruang Tunggu lebih diperhatikan lagi kebersihannya supaya kelihatan indah rapi dan wangi. Salah satu contoh kipas angin yang kotor, apabila dibersihkan akan kelihatan bersih sehingga masyarakat pencari keadilan merasa nyaman menunggu di ruang tunggu.

Wakil Ketua menyampaikan bahwa sesulit apapun sesusah apapun seberat apapun ketika kita sudah ditunjuk dan menandatangani komitmen untuk melaksanakan SMAP ini bahwa integritas yang paling utama. Dari awal berdirinya Pengadilan bahwa integritas yang paling utama. SMAP adalah bagian dari cara kerja kita untuk menilai bagaimana integritas kita. Untuk bagian pelayanan yang disebut supporting unit dari yang langsung melayani bahwa keberhasilan suatu program misal WBK, WBBM termasuk juga SMAP ini ketika melaksanakan pelayanan ini tidak ada yang komplain. Jadi Ketika ada yang komplain kita langsung berhadapan dengan masyarakat ataupun pegawai yang dilayani oleh supporting unit itu berarti layanan kita belum maksimal. Oleh karena itu kita harus intropeksi diri apa saja yang kurang dalam pelayanan kita. Kemudian bila tidak ada chaos atau miskomunikasi dalam melaksanakan suatu program itu adalah bukti keberhasilan kita.

Ketua juga menyampaikan bahwa melayani itu harus maksimal dan dioptimalkan. Kalau maksimal itu kemampuan kalau optimal itu menambah atau lebih diberdayakan lagi. Walaupun keterbatasan sarana dan prasarana pelayanan tetap harus dimaksimalkan dan dioptimalkan. Kebersihan ruangan dan alat-alat elektronik harus diperhatikan dan dijaga. (YI)